Datenschutzrichtlinie

Transparenz beim Umgang mit Daten ist uns wichtig. Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen Felix Spin Casino beim Erstellen eines Kontos und bei der Nutzung der Plattform erhebt, wie diese Daten verwendet werden und welche Rechte dir als Nutzer zustehen. Sie gilt für alle Spieler, die Felix Spin aus der Schweiz oder anderen Ländern nutzen.

Welche Daten erhebt Felix Spin?

Bei der Registrierung werden personenbezogene Daten erfasst: dein Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnadresse. Diese Angaben sind für die Kontoerstellung und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung notwendig. Kontaktdaten wie deine Telefonnummer werden ebenfalls gespeichert, sofern du sie angibst.

Für die Zahlungsabwicklung erfasst Felix Spin Finanzdaten - Kreditkartendetails, Bankverbindungen oder E-Wallet-Informationen. Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen sowie Spieleinsätzen werden protokolliert. Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitzone werden beim Besuch der Website automatisch erhoben. Nutzungsdaten - welche Seiten du besuchst, welche Funktionen du nutzt und wie lange deine Sitzung dauert - werden zu Analysezwecken ausgewertet.

Wie und warum Felix Spin deine Daten nutzt

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt aus unterschiedlichen Gründen. Zur Vertragserfüllung werden sie für die Kontoführung, die Abwicklung von Einsätzen und Zahlungen sowie die Bereitstellung des Spielangebots genutzt. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten dienen die Daten der Identitätsprüfung (KYC), der Geldwäscheprävention (AML) und der Berichterstattung an Aufsichtsbehörden.

Auf Basis berechtigter Interessen setzt Felix Spin Daten zur Betrugserkennung, zur Verbesserung der Plattform und zur allgemeinen Sicherheit ein. Für Marketingzwecke - personalisierte Angebote oder gezielte Werbung - wird deine ausdrückliche Einwilligung eingeholt. Du kannst diese jederzeit widerrufen.

Weitergabe von Daten

Felix Spin gibt personenbezogene Daten in bestimmten Fällen an Dritte weiter. Zahlungsdienstleister erhalten die für die Transaktionsabwicklung notwendigen Informationen. Anbieter von Identitätsprüfungen bekommen die für die Verifizierung relevanten Dokumente. Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden können Daten im Rahmen gesetzlicher Anforderungen anfordern.

Technische Dienstleister, die an der Wartung und dem Betrieb der Plattform beteiligt sind, haben unter Umständen Zugang zu bestimmten Daten. Alle Dritten, die Daten verarbeiten, sind vertraglich an strenge Datenschutzstandards gebunden.

Speicherung und Aufbewahrung

Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Nach einer Kontoschliessung werden personenbezogene Daten für einen Zeitraum von fünf bis sieben Jahren aufbewahrt - so verlangen es die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung. Anonymisierte oder aggregierte Daten können auch über diesen Zeitraum hinweg für statistische Zwecke gespeichert werden.

Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu verlangen. Du kannst die Berichtigung unrichtiger Angaben fordern, die Löschung deiner Daten unter bestimmten Voraussetzungen beantragen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen. Auch die Datenübertragbarkeit - die Herausgabe deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format - steht dir zu.

Wenn du von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, wende dich an den Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail. Felix Spin beantwortet entsprechende Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Solltest du mit der Bearbeitung nicht zufrieden sein, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen - in der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Sicherheitsmassnahmen

Felix Spin schützt deine Daten durch SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung und verschlüsselte Speicherung auf gesicherten Servern. Zugriffskontrollen beschränken den Datenzugang auf autorisiertes Personal. Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen sind Teil des Betriebskonzepts. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden du und die zuständige Behörde gemäss den geltenden Vorschriften benachrichtigt.